Tutorial
In Course: Inglés británico B1

Derechos del consumidor y reclamos

Aprende vocabulario y expresiones clave en inglés británico para reclamar productos defectuosos, paquetes dañados y solicitar reembolsos o garantías.

A striking, close-up photograph of a visibly damaged cardboard delivery parcel, with a corner ripped open and some crumpled paper packaging spilling out. The parcel rests on a worn stone doorstep of a traditional British house, with a subtly blurred background of a typical residential street and a red brick wall, captured in natural daylight.
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Deck Contents

43 Cards
Lesson#1
En este módulo aprenderás a reclamar compras insatisfactorias en el Reino Unido. Practicaremos cómo reportar fallas en artículos, exigir garantías o devoluciones y resolver problemas de entrega. Así podrás comunicarte con seguridad ante cualquier problema comercial.
Lesson#2
Para referirte a un artículo con un defecto de fábrica o falla mecánica, usa la expresión 'faulty product'. Si algo no funciona bien, simplemente dices que está 'faulty'. Por ejemplo, 'The kettle is faulty' significa 'La tetera tiene una falla'.
Quiz#3
¿Cómo se dice 'un producto defectuoso' en inglés?

a faulty product

Quiz#4
Traduce al inglés: 'La tetera tiene una falla'.

The kettle is faulty

Quiz#5
Traduce al inglés: 'Esta computadora portátil tiene una falla completa'.

This laptop is completely faulty

Lesson#6
Cuando un producto llega roto o maltratado durante el transporte, se describe como 'damaged goods', que significa 'mercancía dañada'. Un paquete enviado por correo se conoce como 'parcel'. Por ejemplo, 'The parcel arrived damaged' significa 'El paquete llegó dañado'.

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